收款

收款步骤:

  • 普通入账:创建收款材料->关联订单->入账
  • 快速入账:入账->按需关联订单(可选)

    1. 收款材料管理

    点击【收款管理】-【收款材料】-【新增收款材料】,可创建新的收款材料;

新增收款材料时,提供的相关文件,请参考以下标准:
●PI/CI:提供PI或CI,需加盖卖方公章
●物流凭证:提供真实的物流凭证(可视情况后补)
●可在入账前提前上传收款材料,上传后校验通过,即可获取对应的关联额度
●若材料校验不通过,则不可用,可在备注中查看失败原因

新增收款材料时,支持单笔填写和批量表格导入;

批量模板

2. 收款(入账)资金管理

点击【收款管理】-【收款记录】,可查看待入账的交易订单;

●资金到账后,对于部分交易,可直接免关联入账成功;其余交易会是待关联订单状态,需要关联收款材料并审核通过后,才可入账;
●当商户在上传收款材料时填写的买家名称与汇款人名称一致时,系统会自动关联材料,无需商户手动关联。

1. 关联订单(待入账订单和材料关联)


商户在预计会有资金入账前可先上传收款材料;
GEP收到入金通知后会发送短信&邮件通知客户有资金待入账,需关联材料;
用户点击关联订单把预上传的收款材料与入账交易进行关联。

注意事项 :
1.关联的金额需要等于到账金额,如关联金额小于或大于到账金额,则提交时会被拦截;
2.关联后您的关联额度会相应减少;
3.所关联的材料需要与您的入账来源相符。

2. 入账结果:成功、失败

审核时效T+0(工作日超过下午17点T+1)
(1)如果审核通过,资金会正常入账;
(2)如果审核拒绝,需要进行退款处理。

●退款方式: 1)原路退款 2)付款退款
●注意事项:
1.支持原路退款的交易,风控审核拒绝后系统自动生成退款单,进行退款。渠道处理周期大概在T7左右
2.不能支持原路退回的交易,需要以付款的方式进行退款,系统生成退款单后需要商户补充收款人账号信息,如下图所示
3.付款退款的时效高于原路退回,但商户需要承担退款的成本

3. 在途资金追踪

点击【收款管理】-【在途资金追踪】,可查看在途收款;

目前仅支持通过SWIFT网络汇入DBS全球收款账户的在途资金查询(2025-07-25之后),由于跨境汇款资金链路复杂,部分信息可能不准确,仅供参考。

状态:
●在途:从付款行处理到收款行处理中
●退回:汇款被付款行/中间行/收款行拒绝
●已到账:已生成入账订单,可在“收款记录”中查看

点击【查看】,弹窗展示资金追踪详情,可查看在途收款的详细信息,包含:付款行、费用、收费模式、处理时间、附言等信息。