收款
收款步骤:
创建收款材料->关联订单->入账
1. 收款材料管理
点击【收款材料管理】-【新增收款材料】,可创建新的收款材料;
新增收款材料时,提供的相关文件,请参考以下标准:
●PI/CI:提供PI或CI,需加盖卖方公章
●物流凭证:提供真实的物流凭证(可视情况后补)
●可在入账前提前上传收款材料,上传后校验通过,即可获取对应的关联额度
●若材料校验不通过,则不可用,可在备注中查看失败原因
新增收款材料时,支持单笔填写和批量表格导入;
批量模板
2. 收款(入账)资金管理
点击【收款资金管理】,可查看待入账的交易订单;
●资金到账后,默认显示待关联订单,需要关联收款材料并审核通过后,才可入账;
●当商户在上传收款材料时填写的买家名称与汇款人名称一致时,系统会自动关联材料,无需商户手动关联。
1. 关联订单(待入账订单和材料关联)
商户在预计会有资金入账前可先上传收款材料;
GEP收到入金通知后会发送短信&邮件通知客户有资金待入账,需关联材料;
用户点击关联订单把预上传的收款材料与入账交易进行关联。
注意事项 :
1.关联的金额需要等于到账金额,如关联金额小于或大于到账金额,则提交时会被拦截;
2.关联后您的关联额度会相应减少;
3.所关联的材料需要与您的入账来源相符。
2. 入账结果:成功、失败
审核时效T+0(工作日超过下午17点T+1)
(1)如果审核通过,资金会正常入账;
(2)如果审核拒绝,需要进行退款处理。
●退款方式: 1)原路退款 2)付款退款
●注意事项:
1.支持原路退款的交易,风控审核拒绝后系统自动生成退款单,进行退款。渠道处理周期大概在T7左右
2.不能支持原路退回的交易,需要以付款的方式进行退款,系统生成退款单后需要商户补充收款人账号信息,如下图所示
3.付款退款的时效高于原路退回,但商户需要承担退款的成本